Spedizioni

 Défilé Giemme Srl effettua spedizioni solo sul territorio nazionale. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi dovranno essere indirizzate al Customer Service.

 

Costo della spedizione

 € 7,99 per ordini di importo fino a € 49,99

Gratuita per ordini di importo superiore a € 50,00

 

Quando viene spedito il prodotto

Le spedizioni sono effettuate da Défilé Giemme Srl  tramite corriere espresso, ai costi indicati, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00.

Gli ordini ricevuti vengono processati il giorno lavorativo successivo alla ricezione, e la spedizione verrà affidata al corriere entro due giorni lavorativi. Nel caso di vendite promozionali i tempi di spedizione potrebbero variare. Le spedizioni relative agli ordini effettuati nei giorni festivi e durante il fine settimana saranno prese in carico il giorno lavorativo successivo. In ogni caso, Défilé Giemme Srl si riserva il diritto di posticipare la spedizione per eventi straordinari e non imputabili alla stessa. Nel caso il pagamento sia effettuato tramite bonifico bancario il termine decorre dal giorno di ricevimento del bonifico stesso.

Una volta che gli articoli sono stati spediti non è più possibile cambiare l’indirizzo di destinazione.

Al momento della spedizione sarà inviata all’indirizzo di posta indicato dal Cliente una email contenente i dati dell’ordine e il numero di tracking per monitorare la stessa.

Tutti gli ordini effettuati sul Sito saranno accompagnati dalla ricevuta che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Nel caso il cliente necessiti di fattura, dovrà indicare il codice fiscale e il codice SDI. 

Cosa fare al momento della consegna

All’arrivo della merce, il Cliente è invitato a ispezionare attentamente il pacco prima di apporre la firma che prova l’avvenuta consegna della spedizione. La merce diviene di proprietà del cliente con l’apposizione della firma.

Le confezioni sono sempre sigillate con nastro adesivo Défilé Giemme, posto sulla chiusura della busta o intorno alla confezione. 
Se per qualsiasi motivo, la confezione dovesse risultare danneggiata o manomessa, o se il nastro adesivo non risultasse intatto, il Cliente è invitato a firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure a rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il Cliente deve riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e contattare il Customer Service.

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riuscisse a essere effettuata con successo all’indirizzo comunicato dal Cliente al momento dell’ordine, il pacco potrebbe essere rispedito al mittente a spese del Cliente. Queste spese saranno dedotte dall’eventuale rimborso dovuto da Défilé Giemme Srl al Cliente.

Se per qualsiasi motivo il Cliente decidesse di rifiutare la consegna o richiedesse la restituzione al mittente al momento della consegna stessa, le spese di rientro verranno detratte dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.